Términos y condiciones

Bienvenid@ al eCommerce de la web 3.0. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

Nuestro sistema de eCommerce ofrece una plataforma para la creación, gestión y operación de su tienda en línea. Nos comprometemos a proporcionar un servicio de calidad, sujeto a los términos aquí establecidos.

En caso de que se produzca una morosidad en el pago de nuestros servicios por un período de 90 días, tomaremos la decisión de desligar el módulo de comercio en línea asociado a su dominio web. Esta acción se realizará con previo aviso adicional una vez transcurrido dicho plazo.

Debido a la Ley de Protección de Datos Personales frente al usuario, toda la información almacenada en nuestra plataforma será eliminada de manera definitiva tras la desactivación del módulo de comercio por morosidad. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de clientes, conforme a la normativa vigente, la ley nos obliga a devolver el inventario de su sistema en un archivo .csv tal como el usuario lo configuró previamente.

Todos los pagos realizados por nuestros servicios son definitivos y no son reembolsables. Asegúrese de comprender y aceptar este término antes de proceder con cualquier transacción.

El desarrollo e implementación de su sitio web puede tardar debido a la operativa no documentada del negocio de quién adquiere la herramienta de eCommerce y otras actividades no registradas como la operación cotidiana y labores internas, estos retrasos pueden ser ocasionados por diversos factores técnicos y operativos que se identificarán y resolverán durante el proceso de creación y desarrollo de su sitio web.

Usted comprende que una pasarela de pago es un servicio externo que se integra al módulo de eCommerce, AJA-AJA! La Agencia de Estrategia Digital no maneja accesos de cuentas que almacenen fondos o dinero y que cualquier reclamación es directamente con el proveedor del servicio financiero.

8. Acuerdo de Servicios

Antes de iniciar con el desarrollo e implementación del módulo de eCommerce, se establecerán las labores de desarrollo y firmar el Acuerdo de servicio, una vez firmado el acuerdo de servicios, AJA-AJA! La Agencia de Estrategia Digital se limita a cumplir exclusivamente con lo establecido en el Acuerdo de servicios.

Trabajamos con un plan de acción diseñado específicamente para cada cliente, el cual se establece y ejecuta después de realizar los análisis y estudios respectivos de sus necesidades y requerimientos. Este plan se ajusta y optimiza continuamente para asegurar la mejor solución posible y que su proyecto se realice exitosamente.

Como usuario, usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, como inventarios, precios y descripción de los servicios o productos, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, utilizar el servicio de manera responsable y conforme a la ley de Protección de los datos frente al usuario y el pago de impuestos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Todo cambio será notificado a los usuarios a través de nuestro sitio web o mediante otros medios de comunicación adecuados.

Nuestro equipo le solicitará documentación que avale la operatividad de su negocio, su registro legal, cédula de identidad o cualquier otro documento para configurar e integrar las pasarelas de pago.

Nuestros principios, valores y fundamentos no nos permiten trabajar con negocios de la misma actividad comercial dentro de un rango de 10 kilómetros a la redonda de su negocio.

Nuestra prioridad en AJA-AJA! Agencia de Estrategia Digital es la seguridad de todos nuestros sistemas los cuales están siendo monitoreados las 24 horas, los 7 días de la semana en cada uno de los sitios web que han integrado el módulo de eCommerce, también contamos con mecanismos para la detección del fraude y actividades sospechosas y que cualquier comportamiento anómalo será justificante de suspensión hasta esclarecer el motivo u origen del mismo.

Para cualquier consulta o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros a través de contact[@]1aja.net.